Telemedicina na sua clínica, com a infraestrutura que já roda em produção
Para uma clínica atender por telemedicina no Brasil, a Resolução CFM 2.314/2022 exige consulta com registro em prontuário, documentos emitidos com assinatura eletrônica qualificada (ICP-Brasil) e guarda segura dos dados — que são dados sensíveis sob a LGPD. A plataforma resolve as três coisas; a implantação é treinar a sua equipe para operá-la.
Atualizado em 2026-08-20 · Base: Resolução CFM 2.314/2022 · MP 2.200-2/2001 (ICP-Brasil) · LGPD (Lei 13.709/2018)
O problema
Você reconhece algum destes?
A videochamada genérica virou risco
Atender por aplicativo de reunião, receitar por foto e guardar prontuário em planilha funciona até a primeira fiscalização — ou o primeiro vazamento. Dado de saúde é dado sensível, e a responsabilidade é da clínica.
Montar do zero custa mais do que parece
Vídeo, fila, prontuário, assinatura digital, validador de documentos e LGPD — cada peça é um fornecedor, um contrato e um ponto de falha. A conta de integrar tudo raramente fecha para uma clínica só.
Plataforma alugada, marca de outro
Colocar seus médicos para atender dentro da marca de terceiro entrega seu paciente ao funil dos outros. A operação aqui é com a SUA marca — o paciente é seu do início ao fim.
O que você recebe
Entregável nomeado, prazo nomeado
Prazo é o que separa serviço de banner — e é contra esta lista que o relatório presta contas.
| Plataforma com a sua marca: vídeo, fila e agendamento | no ar em até 15 dias úteis |
| Emissão de receita, atestado e exame com ICP-Brasil e validador público | desde o 1º dia |
| Prontuário com apoio de IA — o médico revisa e assina tudo | desde o 1º dia |
| Implantação e treinamento da equipe, com quem opera em produção | 1ª e 2ª semanas |
Exemplo trabalhado
Os três formatos de operação
A mesma infraestrutura, três arranjos — a diferença é de quem são os médicos:
O valor por consulta sai da simulação com o seu volume — é o modelo publicado pelo Doutor Chamada, e inventar uma tabela aqui contradiria a página de lá. A simulação vem por escrito, antes de qualquer contrato.
Como funciona
Conversa antes de contrato
- Você conta o momento
Pelo formulário abaixo. Uma pessoa do time retorna no seu e-mail — sem robô de vendas.
- Proposta por escrito
O que será feito, em quanto tempo e por quanto — fechado antes de começar.
- Execução com relatório
Cada entregável da lista acima tem dono e prazo. Prometemos trabalho — não resultado clínico, não paciente.
Quem executa é o time que constrói o Doutor Chamada (telemedicina em produção) e o Verico (verificação técnica de documentos) — quem publica o Lastromed.
Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta antes de contratar
O que uma clínica precisa para atender por telemedicina?
Pela Resolução CFM 2.314/2022: consentimento do paciente, registro completo em prontuário, documentos emitidos com assinatura eletrônica qualificada (ICP-Brasil) e guarda segura dos dados — que a LGPD classifica como sensíveis. Médico com CRM ativo pode teleconsultar de qualquer lugar do país; o que a clínica precisa é da infraestrutura que cumpre esses requisitos.
A teleconsulta exige prontuário próprio?
Exige registro em prontuário como qualquer consulta — e na telemedicina ele precisa nascer digital, vinculado ao atendimento. Na plataforma, o registro nasce da própria consulta com apoio de IA, e o médico revisa e assina antes de fechar. Nada vai para o prontuário sem passar pelo médico.
Receita e atestado emitidos na teleconsulta valem?
Valem em todo o país quando assinados com certificado ICP-Brasil, e cada documento sai com QR code e validador público — a farmácia, o empregador ou o laboratório conferem a autenticidade em segundos. É o mesmo circuito de emissão que o Doutor Chamada usa em produção todos os dias.
Quanto custa por consulta?
A cobrança é por uso, sem mensalidade mínima — a clínica paga pelo que atender. O valor unitário sai de uma simulação com o seu volume e o seu formato de operação, entregue por escrito antes de qualquer contrato. Não publicamos tabela porque volumes diferentes pagam preços diferentes, e uma tabela única mentiria para os dois lados.
Posso usar meus próprios médicos?
Pode — é o formato mais comum: seus médicos, sua agenda, a plataforma por trás. Se a demanda passar da sua equipe, o corpo clínico do Doutor Chamada cobre noites, fins de semana ou o excedente, no formato híbrido. E existe a operação completa, em que a clínica traz a demanda e os médicos são nossos.
Em quanto tempo a clínica está atendendo?
Até 15 dias úteis entre o contrato e a primeira consulta no ar, incluindo a configuração da plataforma com a sua marca e o treinamento da equipe. Quem implanta é quem opera a mesma infraestrutura em produção — os erros comuns de primeira semana já foram cometidos e corrigidos aqui.
Interesse
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Sem compromisso: você conta o momento, a resposta vem com caminho e preço. Prefere e-mail? contato@doutorchamada.com.br resolve igual.
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