Assinatura digital: do zero ao primeiro documento assinado
Para assinar receita, atestado e laudo digitalmente com validade em todo o país, o médico precisa de um certificado ICP-Brasil — na prática, um e-CPF do tipo A1 (arquivo digital, validade de 12 meses) ou A3 (cartão ou token físico). A receita assinada com ICP-Brasil é verificável pela farmácia no validador público do ITI, e é o padrão que a telemedicina exige.
Atualizado em 2026-08-20 · Base: MP 2.200-2/2001 (ICP-Brasil) · CFM 2.314/2022 · validador.iti.gov.br
O problema
Você reconhece algum destes?
A farmácia recusou sua receita digital
PDF com assinatura desenhada não é assinatura digital. Sem o certificado ICP-Brasil por trás, a farmácia não tem como validar — e devolve o paciente para você no meio do plantão.
Você emitiu o certificado e ele está parado
Emitir é metade do caminho. Sem configurar no prontuário e na prescrição, o e-CPF vira um arquivo esquecido — e cada documento continua saindo para impressão.
A1 ou A3? Ninguém explicou a diferença
Escolher errado custa: A3 em token não assina em lote nem funciona bem em telemedicina; A1 expira em 12 meses e ninguém avisa. A escolha certa depende de como você atende.
O que você recebe
Entregável nomeado, prazo nomeado
Prazo é o que separa serviço de banner — e é contra esta lista que o relatório presta contas.
| Emissão do e-CPF acompanhada, do agendamento à videoconferência | 1 a 2 dias úteis |
| Configuração no seu prontuário e na sua prescrição eletrônica | no mesmo dia da emissão |
| Teste real: um documento assinado e validado no verificador do ITI | antes de encerrar |
| Treinamento de 30 minutos e guia de bolso para a equipe | na entrega |
Exemplo trabalhado
A1 ou A3 — a escolha em uma tabela
Os dois são ICP-Brasil e valem igual. O que muda é a rotina:
Para quem atende por telemedicina ou emite documentos em volume, o A1 costuma ser a escolha — é o que a operação do Doutor Chamada usa em produção. Receituário de medicamentos controlados tem regras próprias de emissão e é tratado no levantamento, não aqui.
Como funciona
Conversa antes de contrato
- Você conta o momento
Pelo formulário abaixo. Uma pessoa do time retorna no seu e-mail — sem robô de vendas.
- Proposta por escrito
O que será feito, em quanto tempo e por quanto — fechado antes de começar.
- Execução com relatório
Cada entregável da lista acima tem dono e prazo. Prometemos trabalho — não resultado clínico, não paciente.
Quem executa é o time que constrói o Doutor Chamada (telemedicina em produção) e o Verico (verificação técnica de documentos) — quem publica o Lastromed.
Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta antes de contratar
Qual a diferença entre certificado A1 e A3?
O A1 é um arquivo digital instalado no computador ou hospedado em nuvem, com validade de 12 meses — assina em lote e se integra a prontuário e telemedicina. O A3 vive num cartão ou token físico, dura de 1 a 5 anos, e exige o dispositivo conectado a cada assinatura. Os dois são ICP-Brasil e têm a mesma validade jurídica; a diferença é operacional.
Receita assinada digitalmente vale na farmácia?
Vale em todo o país. A receita com assinatura ICP-Brasil é verificada pela farmácia no validador público do ITI (validador.iti.gov.br) ou nos verificadores integrados aos sistemas de farmácia — a checagem leva segundos e dispensa papel. O que não vale é imagem de assinatura colada num PDF, que não tem como ser verificada.
Preciso de certificado digital para atender por telemedicina?
Sim. A Resolução CFM 2.314/2022 exige que os documentos emitidos em teleconsulta — receita, atestado, relatório — tenham assinatura eletrônica qualificada, e no Brasil isso significa certificado ICP-Brasil. Sem ele, a teleconsulta acontece mas nenhum documento sai válido.
Quanto custa, e o que é pago à parte?
O serviço custa a partir de R$ 349, pagamento único: emissão acompanhada, configuração no prontuário e na prescrição, teste validado e treinamento. A anuidade do certificado em si é da certificadora e você paga direto a ela — o levantamento indica as opções com preço público antes de você decidir.
Funciona no prontuário que eu já uso?
Na quase totalidade dos casos, sim — os prontuários e prescrições do mercado brasileiro assinam com certificado ICP-Brasil padrão. O levantamento confirma o seu antes de qualquer cobrança; se o seu sistema não suportar, dizemos isso por escrito e o serviço não é contratado.
Em quanto tempo estou assinando documentos?
De 1 a 2 dias úteis entre o agendamento da videoconferência de emissão e o primeiro documento assinado e validado. O gargalo costuma ser a agenda da certificadora para a validação por vídeo — a emissão em si e a configuração acontecem no mesmo dia.
Interesse
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Sem compromisso: você conta o momento, a resposta vem com caminho e preço. Prefere e-mail? contato@doutorchamada.com.br resolve igual.
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